当遇到反对者的时候，应该压住怒气，即使他很无礼，也要好好思考喷子说的话，换位思考，不要对喷子动怒，不要急着反驳。应该先表达对喷子的尊重，表达出对他的理解，做出一些正面的肯定，再去讲道理。
参考：
奥巴马回应现场抗议者，现场的抗议者来势汹汹，完全不尊重奥巴马，大喊大叫。奥巴马并没有动怒，或者让手下把这些人带走。而是说“我尊重这些年轻人的激情，因为他们为自己的家人感到担心。”，抗议者们瞬间就不吵了，因为他们已经感受到了奥巴马理解了他们。这个时候奥巴马再去讲道理。
乔布斯对喷子的回应，乔布斯也是说“people like this gentleman，are right in some area.”表达理解。然后再去说自己的道理。